Observatorio 2017 de la Banca a nivel mundial
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Según este informe de EY, el 60% de las entidades financieras planea invertir en nuevas tecnologías orientadas al cliente. La consultora alienta a los bancos a racionalizar sus modelos operativos y asociarse con las Fintech, con las empresas de Blockchain y con otras organizaciones disruptoras de la industria para ofrecer mejores servicios, y ser implacables en la eliminación de los costes y la gestión de los riesgos.
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